← Wróć na stronę główną

Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktu cyfrowego - e-booka - za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem protokolwyjscia.pl.
  2. Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność we własnym imieniu, działająca pod nazwą marki: Ona Po Wszystkim. Dane kontaktowe sprzedawcy dostępne są wyłącznie za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@skonczsieobwiniac.pl.
  3. Kupującym (dalej: „Klient”) jest osoba fizyczna, która dokonuje zakupu e-booka za pośrednictwem strony.
  4. Zakup e-booka jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 2. Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży jest e-book w formacie PDF pt. „Protokół wyjścia z pętli” (dalej: „Produkt”).
  2. Produkt jest dobrem niematerialnym - treścią cyfrową - i nie jest dostarczany na nośniku fizycznym.
  3. E-book jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego Klienta. Zakazane jest jego kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż, publikowanie w całości lub fragmentach bez zgody Sprzedawcy.

§ 3. Cena i płatność

  1. Cena Produktu jest podana na stronie sprzedażowej w złotych polskich (PLN) i jest ceną brutto.
  2. Sprzedawca jest osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej - sprzedaż nie jest objęta podatkiem VAT.
  3. Płatność odbywa się za pośrednictwem operatora płatności dostępnego na stronie. Szczegółowe zasady przetwarzania płatności określa operator płatności.
  4. E-book zostaje udostępniony Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności - drogą elektroniczną (link do pobrania lub dostęp do pliku).

§ 4. Odstąpienie od umowy - wyłączenie prawa zwrotu

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  2. Klient, dokonując zakupu, wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest potwierdzana przez Klienta poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję” na stronie zamówienia. Klikając „Kupuję”, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
  4. Mimo braku formalnego obowiązku przyjmowania zwrotów, Sprzedawca deklaruje dobrą wolę. Klient niezadowolony z Produktu może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@skonczsieobwiniac.pl - każda sytuacja będzie rozpatrywana indywidualnie.

§ 5. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Produktu (np. plik uszkodzony, brak dostępu) Klient może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@skonczsieobwiniac.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia.
  4. Reklamacja nie obejmuje subiektywnej oceny treści e-booka - dotyczy wyłącznie wad technicznych.

§ 6. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa autorskie do e-booka przysługują Sprzedawcy. E-book chroniony jest przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Klient nabywa licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, na korzystanie z e-booka wyłącznie na własne potrzeby.
  3. Kopiowanie, powielanie, udostępnianie lub redystrybucja Produktu w jakiejkolwiek formie jest zabroniona i stanowi naruszenie praw autorskich.

§ 7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie protokolwyjscia.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu w sprawach reklamacyjnych.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  3. Ewentualne spory między Stronami rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy.